Política de privacidad Enthra - Sitio web y contacto comercial

Última actualización: 30 de marzo de 2026

Enthra trata los datos personales que recibe a través de su sitio web, formularios, solicitudes de demo y conversaciones comerciales con el propósito de responder consultas, coordinar reuniones, preparar propuestas y mantener una relación comercial o técnica cuando la persona lo autoriza.

1. Información que recopilamos

• Datos de contacto y empresa que compartes de forma voluntaria, como nombre, correo, teléfono, empresa, cargo y ciudad.
• Información sobre tu caso de uso, tus procesos, tus activos o tus necesidades técnicas y comerciales cuando la incluyes en formularios, reuniones o solicitudes de demo.
• Datos técnicos básicos asociados a la interacción con el sitio, como registros de navegación, formularios enviados o cookies estrictamente necesarias, cuando apliquen.

2. Cómo usamos la información

• Responder consultas, coordinar reuniones, agendar demos y continuar conversaciones comerciales o técnicas.
• Entender el contexto del cliente, preparar diagnósticos, propuestas, alcances o recomendaciones de implementación.
• Enviar información relevante sobre Enthra, su plataforma o sus servicios cuando exista autorización o una relación comercial previa.
• Mejorar la experiencia del sitio, la operación comercial y la seguridad básica de los canales digitales.

3. Compartir datos con terceros

• Enthra puede apoyarse en proveedores que participan en la operación del sitio, el hospedaje, la comunicación o la analítica, bajo obligaciones de confidencialidad y tratamiento adecuado de la información.
• También podrá compartir información cuando exista un deber legal o una solicitud válida de autoridad competente.
• Enthra no vende datos personales ni los comparte con terceros para fines ajenos a la atención comercial, técnica u operativa del servicio.

4. Conservación y seguridad

• La información se conserva durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial o cumplir obligaciones contractuales y legales aplicables.
• Enthra adopta medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

5. Derechos del titular

• Puedes solicitar conocer, actualizar, corregir o eliminar tus datos personales, así como revocar autorizaciones cuando corresponda.
• También puedes pedir información sobre el uso que se ha dado a tus datos o presentar consultas y reclamos por tratamiento de información personal.

6. Contacto y actualizaciones

• Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, puedes escribir a info@enthra.co.
• Enthra podrá actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, en sus procesos comerciales o en sus obligaciones aplicables. La fecha de actualización se publicará en esta misma página.